L’expérience utilisateur, ou user experience (UX) en anglais, consiste simplement à améliorer / fluidifier l’interaction des utilisateurs avec les solutions qui leur sont proposées. Ces solutions peuvent être :
Pour proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs finaux, l’UX Designer va s’engager dans un processus d’itération où l’échec est essentiel pour aboutir à LA solution.
Pour connaitre les utilisateurs, l’UX designer va se rendre sur le terrain pour étudier leur comportement, écouter leur motivation et identifier leur blocage. Une grande empathie est nécessaire pour cerner le comportement des utilisateurs. L’ étude des données recueillies va permettre à l’UX Designer de proposer une solution spécifiquement adaptée aux utilisateurs finaux.
Qu’est ce qui nous intéresse chez votre utilisateur ?
Notre principale mission ? Optimiser votre projet multimédia en tenant compte de vos besoins et de ceux de vos utilisateurs.
Workflow: Enquête terrain, analyse des données, création des personaes, création de cartes d’empathie, de parcours utilisateurs, scénarios et storyboards…
Vous avez peut-être déjà un support que vous souhaitez mettre à jour ou vous aimeriez tout simplement créer du nouveau contenu ? UsersBrain peut vous aider !
Workflow: Point sur l’existant, création, tests, tri de cartes et hiérarchisation du contenu actualisé, élaboration de la navigation et encore des tests !
Passons au prototypage ! Sketchs, Wireframes, Moodboards, et bien plus encore pour dessiner votre projet sous toutes ses formes !
Workflow : Sketchs, zonings, tests, wireframes, moodboards, styletiles, mockups interactifs et toujours des tests !
Le projet est testé tout au long de sa création par vos utilisateurs. Quoi de mieux lorsque l’utilisateur crée sa propre solution ?
Workflow : Recrutement des participants, planification des séances, définition des scénarios, accompagnements des tests, création de questionnaires, analyse des données.
"L'UX design est avant tout un état d'esprit faisant appel à l'intelligence collective"
L'UX design en pratique par Marina Wiesel & Jérémie Cohen